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08-31
2022
高品质的售后服务提升复购率和客单价
在获客成本越来越高的时代,提高存量客户的复购率及客单价,售后服务的好坏直接影响口碑和客户复购。净水设备、家电家具、工程机械、家政服务、办公设备等企业的经营成长都面临很大的挑战,如何透过服务来连接客户、提升客情、增加复购率、促进企业增长,一直都是需要我们非常关注的方向。
08-27
2022
微客情入驻腾讯企业微信应用市场,助力中小企业管理服务客户!
微客情智能售后客户服务系统入驻腾讯企业微信应用市场,助力中小企业基于微信体系快速对接客户、师傅、员工,高效管理服务好增量客户及存量客户,监管整个售后服务过程,提高客户的复购率及客单价!
08-25
2022
提升复购率、客户满意度的利器:微喇叭净水机售后服务管理系统
专业为净水服务商提供领先的微喇叭净水机售后服务管理系统,系统提供了立体化报修渠道、智能化服务派工、多维度数据报表、门店渠道仓储管理等多项功能模块,为企业提升售后管理效率及客户服务满意度,降低人员成本。
08-23
2022
实现流程无纸化,减轻工单压力,减少人员成本,加强人员管控力
将来,漳州市天锐网络服务有限公司在客户服务管理赛道继续提供更优质的服务,用互联网创新模式帮助客户打造服务核心竞争力,始终为客户创造价值,陪伴客户一起成长。
08-01
2022
v20220801 微喇叭净水功能优化
新增:师傅端小程序 新增:管理端小程序 新增:用户端授权版本 新增:用户端门户设置 新增:快速绑定授权公众号 新增:企业积分功能 新增:滤芯多寿命周期 新增:用户充值区分本金、赠送 新增:用户注册协议及隐私协议功能 新增:已售机器停用功能 优化:工单定时统计数量 优化:后台右上角改版 优化:仓储模块产品排序 优化:仓储模块各类交接表导出 优化:工单打印 优化:在线报修页面 优化:员工绑定逻辑 优化:操作界面及使用体验 修复:修复门店端完工不扣库存问题 修复:用户、师傅微信头像问题 修复:直营门店退回工单时仓储问题 修复:门店端派单问题 修复:报单多台机器上传图片仅存在第一台 修复:修复其它已知错误
05-20
2022
微客情在售后服务管理中提高服务满意度的解决方案
微客情智能客户服务平台隶属漳州市天锐网络服务有限公司旗下,微客情智能客户服务平台完整记录客户购买的产品、客户信息、售后记录,快速查询客户状态及跟进情况,数据实时同步,提高工作效率及客户服务满意度。支持多品类用户售后服务,特色服务模块,净水机售后服务管理模块。
05-10
2022
数字化转型快速连接客户
优秀的企业已经通过数字化工具持续挖掘客户价值,提升企业在行业中的竞争力,也一定是未来发展趋势,我们一起创造更多的行业场景解决方案,帮助企业更快速连接客户。#客户服务管理
05-10
2022
提高客户满意度产生新价值
普遍营销为先的国内环境下,通过大量投入精力开发的新客户,如果这些客户不能留存,就会导致企业经营成本高、利润率低。微客情帮助企业减少客户流失,提高客户满意度,让客户产生更多价值。
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