这一年，对微喇叭服务系统我们做了这些工作

这一年，微喇叭、微客情系列售后服务管理系统

作为一款为 售后管理 而生的客户服务系统，

我们一共推出了 20+ 个新功能，

进行了 52 次的升级更新，

并优化改进了 551 个需求，

在这一年里，我们主要开发了这些新的功能模块：

系统服务架构图

微喇叭聚合支付

• 消息提醒

• 小程序主界面

• 收款记录
  

每日收款、退款等交易的数据集合，轻松查看每一笔交易对应的订单内容，融合微喇叭生态内的所有系统。

• 收款二维码
  

自定义各类的收款二维码

净水助手小程序

处理工单的效率和体验，推翻原来H5版本的师傅工单处理系统，重构并推出微喇叭净水助手小程序，售后师傅处理工单效率更高。在2024年1月份将正式停止更新H5工单系统，在春节前停用H5系统使用。

• 工单处理

管理端小程序

渠道仓储数据管理端

• 仓储数据

手机可以随身携带，因此通过手机查看仓储数据可以随时随地了解仓库的情况，方便快捷。可以快速了解货物的库存情况、货位分布、进出库记录等信息，提高仓库管理效率。

• 备件库
  

提供师傅个人备件库存数据查询，支持售后师傅个人备件库，备件与工单数据互动，快速领取、工单消耗，耗材清晰可追溯，使用明细清晰，成本可控。

商城管理小程序

为您提供高效的管理能力，可以提供强大的商品管理、订单管理、库存管理、会员管理等功能，帮助商家高效地管理店铺，提高工作效率。

小程序商城

• 商品展示与分类：展示商品图片、名称、价格等息，支持分类查找。

• 购物车功能：支持多件商品加入购物车，一键结算。

• 支付功能：支持微信支付、支付宝等多种支付方式，保障交易安全。

• 订单管理：提供订单查询、物流跟踪等服务，方便用户随时了解订单状态。

• 客服功能：提供在线客服和留言反馈功能，解决用户问题，提升服务质量。

• 营销活动：支持优惠券、满减、拼团等多种营销活动，吸引用户消费。

-THE END-