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05-09
2022
持续放大挖掘更多客户价值
存量已经到天花板的大环境下,通过客户服务来加强企业软实力,持续放大和挖掘更多的客户价值已经成为营收增量的共同选择。
05-07
2022
存量市场外开新增量赛道
在存量市场的厮杀以外,做好客户服务不仅能够帮助企业降低服务成本,提升服务质量与效率,促进企业营收增长,还有可能为企业带来第二增长曲线,帮助企业挖掘出新的商业模式,进而拉开一条新的增量赛道。
05-07
2022
企业增量提升售后服务环节
各行各业正在经历一种新趋势:售后服务环节成为提升企业口碑、复购率和客户服务满意度的重要一环。
04-29
2022
2022/04/29 微客情系统更新动态
1、功能优化:工单导出功能工单导出功能 2、新增功能:工单导出功能 3、功能优化:净水机管理、服务/产品合并 4、功能优化:已售净水机、已售产品合并
03-31
2022
2022/03/31 微客情系统更新动态
01、【新增】系统配置备件库开关 02、【新增】增加员工备件库、备件领取单功能,净水工单完工时,增加扣减员工备件功能 03、【优化】工单完工添加备件流水记录时,保存最后一条师傅回执的时间 04、【优化】账号列表加默认头像,去掉双滚动条,修复滤芯到期提醒换行问题 05、【新增】部门分层管理功能 06、【新增】滤芯新增批量重置功能 07、【新增】积分商城模块 08、【优化】积分商城积分范围设置 09、【优化】会员卡管理显示可用积分 10、【优化】发送用户评价提醒
02-28
2022
2022/02/28 微客情系统更新动态
01、【新增】公众号第三方平台授权功能,并去掉手动配置功能 02、【新增】每日工单提醒通过第三方平台消息模板发送 03、【新增】简易工单模块 04、【新增】在线报修图片大图显示 05、【新增】获取员工地理位置 06、【新增】机器保修日期 07、【新增】评价回访
02-22
2022
喜讯!漳州市天锐网络服务有限公司被认定为“国家高新技术企业”
2月21日,全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室根据《高新技术企业认定管理办法》(国科发火〔2016〕32号)和《高新技术企业认定管理工作指引》(国科发火〔2016〕195号)有关规定,对福建省认定管理机构2021年认定的第一批1244家高新技术企业备案名单予以公告,漳州市天锐网络服务有限公司重新被认定为“国家高新技术企业”。
01-26
2022
2022/01/26 微客情系统更新动态
1、售后工单页面升级,支持工单图片展示。 2、在线报修页面头部图片后台自定义。 3、用户产品页全新升级,支持其他行业服务或产品的预约。 4、修复系统已知BUG,界面样式优化。
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