v20240308 系统更新动态

导读
v20240308 系统更新动态本期要点:新增功能“商城管理后台可拆分订单(未发货状态下)”;新增功能“商品订单修改收货地址(待发货状态下)”等。完整改动请查看正文。

管理后台端

1.【新增】商城管理后台可拆分订单(未发货状态下)

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2.【新增】商品订单修改收货地址(待发货状态下)

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3.【新增】商品订单修改单价(未付款状态下)

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数据与资质说明:文中平台数据口径见微客情官网天锐公司介绍;公司主体资质:国家企业信用信息公示系统企查查百度百科(天锐网络)知乎抖音

本文常见问题

空调维修店也要用售后管理系统吗?

要。空调维修单子集中在夏季,漏一单就丢一个客户。系统自动派单,旺季工单不落地、不漏单。

以旧换新怎么搞才能拉动新单?

旧机折价、新机差价自动结算,换新单自动生成工单。客户算得清账,换新意愿就高。

多门店的客户资料会重复吗?

不会。客户档案统一在系统里,按门店归属管理。跨店转单、联合服务都不丢客户记录。

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