v202502 微客情CRM系统更新动态

导读
v202502 微客情CRM系统更新动态本期要点:新增功能“产品安装统计增加品牌、分类多选”;新增功能“配件条码功能”等。完整改动请查看正文。

1.【新增】产品安装统计增加品牌、分类多选,产品来源搜索功能

2.【新增】配件条码功能

3.【新增】限制用户 0.00 元下单功能

4.【新增】工单收款单功能、小区上门费功能(上门费改为读所属小区)

5.【新增】门店独立设置自动派单给每台机器独立设置的技术员功能

6.【新增】员工绑定获取手机号功能

7.【新增】自动派单到已售产品技术员(仅在门店员工列表时)功能

8.【新增】已售产品搜索区分以旧换新和以旧换新2

9.【新增】单位分类、单位管理功能,用户增加归属单位功能

10.【新增】小区上门费功能,去掉每台已售机器上的上门费,改成读所属小区的上门费

11.【新增】已售产品增加兼容品牌id多选功能

12.【新增】到期滤芯数量报表、已售产品增加是否有更换搜索条件

13.【新增】批量修改产品/服务项目/配件价格后跳转回上一条修改记录并高亮功能

14.【新增】员工端增加配件条码、员工绑定获取手机号

15.【新增】客户端增加服务项目、配件信息列表

16.【优化】工单完工时增加判断为送货单时才默认勾选送货

17.【优化】点击派工单时给按钮加锁,防止重复点击派单

18.【优化】员工自动派单改为独立的执行任务

19.【优化】会员卡列表优化

20.【修复】改工单没反应问题修复

21.【修复】用户未审核纠错数量统计问题

22.【修复】工单导出应收/实收金额问题

数据与资质说明:文中平台数据口径见微客情官网与天锐公司介绍;公司主体资质:国家企业信用信息公示系统、企查查、百度百科(天锐网络)、知乎、抖音。

本文常见问题

师傅年纪大,不会用怎么办?

学习成本很低。师傅扫码即用,派单、接单、上传现场照片都在手机上完成,不需要培训考试。

客户能自己报修吗?

能。客户通过微信、小程序、公众号自助报修,系统自动生成工单派给师傅,客服不用转手录单。

会员充值、在线充值怎么运营?

客户在线充值后,消费自动扣减,余额随时可查。充值送积分,锁定客户下一次消费。

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