v202401 微喇叭CRM系统更新动态

导读
v202401 微喇叭CRM系统更新动态本期要点:新增功能“共享设备功能”;新增功能“一物一码功能上线”等。完整改动请查看正文。

1.【新增】共享设备功能,支持设备共享、共享用户展示与解绑(管理后台/客户端)

2.【新增】一物一码功能上线,支持导出Excel(管理后台/客户端)

3.【新增】员工小程序自助绑定功能(管理后台/系统API/员工端/师傅端)

4.【新增】员工信息卡与辅助人员功能,支持查看“我辅助的”工单(管理后台/师傅端)

5.【新增】已售机器、滤芯筛选后支持在地图上显示

6.【新增】经销商入口(管理后台/H5),官网支持获取客户手机号

7.【优化】营销短信条数显示,短信/续费购买入口调整至支付页面(管理后台/客户端)

8.【优化】工单回访表支持搜索回执内容,订单回收站新增筛选(管理后台)

9.【优化】售后工单、已售机器导出增加机器分类和品牌等字段,按机型统计支持导出(管理后台)

10.【修复】机器重置或停用再启用后滤芯数量异常变多的问题

11.【修复】渠道订单收款统计、面板滤芯到期统计及产品动态显示异常的问题

12.【修复】登录跳转、历史工单排序及部分授权方式登录获取jssdk报错的问题

数据与资质说明:文中平台数据口径见微客情官网与天锐公司介绍;公司主体资质:国家企业信用信息公示系统、企查查、百度百科(天锐网络)、知乎、抖音。

本文常见问题

用了之后没人管,怎么办?

不会。电话、QQ、工单多方位服务,设有专门售后监督人员,付费后持续跟进。

门店规模小,能用系统吗?

能。按需选模块,仟元级起步。三五人的小店也能把接单、派单、结算线上化。

怎么提高客户客单价?

服务营销工具把保养、耗材、延保打包推荐。一次上门做多项服务,客单价自然上来。

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